تعداد نشریات | 25 |
تعداد شمارهها | 932 |
تعداد مقالات | 7,652 |
تعداد مشاهده مقاله | 12,494,709 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 8,886,272 |
The Role of Attractive Social Media Content on Fan Loyalty with the Mediating Role of Athletes' Popularity | ||
Sports Business Journal | ||
مقاله 3، دوره 4، شماره 3 - شماره پیاپی 11، آذر 2024، صفحه 61-73 اصل مقاله (659.12 K) | ||
نوع مقاله: Research Paper | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22051/sbj.2024.46775.1150 | ||
نویسندگان | ||
Vajiheh Javani* 1؛ Yasser Jabbar Abdel-Milaji2 | ||
1Associate Professor, Department of Sports Management, Faculty of Physical Education, University of Tabriz, Iran. | ||
2MA in Sports Management, Faculty of Physical Education, University of Tabriz, Iran. | ||
چکیده | ||
Purpose: With the proliferation of social media platforms, sports clubs are leveraging these channels to foster fan engagement and nurture brand loyalty. This study investigates the intricate interplay between generating Attractive content, player popularity, and football fan loyalty. Methodology: Data was collected via an online survey employing convenience sampling, with the target audience consisting of 300 active social media users who are fans of a particular football team, by using structural equation modeling on the 240 complete responses received. Findings: The research unveils compelling findings. The analysis reveals that generating attractive content exerts a significant direct impact on both player popularity and fan loyalty. Moreover, player popularity acts as a potent mediating force, indirectly enhancing the influence of attractive content on fan loyalty. Notably, over 24% of the effect of generating attractive content on fostering fan loyalty can be attributed to the mediating role of player popularity. These insights underscore the synergistic relationship between captivating content, celebrated athletes, and devoted fan bases. The research suggests that sports managers should: 1) Focus on creating visually appealing, emotionally resonant content; 2) Leverage player popularity to amplify the impact of content on fan loyalty; 3) Foster synergies between content, players, and fans to build a devoted fan base. Originality: In this research, the mediating role of athletes' popularity on fans' loyalty was evaluated. | ||
کلیدواژهها | ||
Athlete Popularity؛ Attractive Content؛ Fan Loyalty؛ Social Media | ||
عنوان مقاله [English] | ||
نقش محتوای جذاب در رسانههای اجتماعی بر وفاداری هواداران با نقش میانجی محبوبیت ورزشکاران | ||
نویسندگان [English] | ||
وجیهه جوانی1؛ یاسر جبار عبدالمیلاجی2 | ||
1دانشیار، گروه مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی، دانشگاه تبریز، ایران. | ||
2کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی، دانشگاه تبریز، ایران. | ||
چکیده [English] | ||
هدف: با گسترش پلتفرمهای رسانههای اجتماعی، باشگاههای ورزشی از این کانالها برای تقویت درگیری هواداران و پرورش وفاداری به برند بهره میبرند. این مطالعه تعامل پیچیده میان تولید محتوای جذاب، محبوبیت بازیکنان و وفاداری هواداران فوتبال را بررسی میکند. روش: دادهها از طریق یک نظرسنجی آنلاین با استفاده از نمونهگیری در دسترس جمعآوری شد، که گروه هدف شامل 300 کاربر فعال رسانههای اجتماعی بود که هوادار فوتبال یک تیم خاص هستند. با به کارگیری مدل سازی معادلات ساختاری بر روی 240 پاسخ کامل دریافت شد. یافتهها: این پژوهش یافتههای جالب توجهی را آشکار میکند، نتایج تحلیلها نشان میدهد که تولید محتوای جذاب، تأثیر مستقیم قابل توجهی هم بر محبوبیت بازیکنان و هم بر وفاداری هواداران دارد. علاوه بر این، محبوبیت بازیکنان به عنوان نیرویی قدرتمند در واسطهگری، به طور غیرمستقیم بر تأثیر محتوای جذاب بر وفاداری هواداران افزوده میشود. شایان ذکر است که بیش از ۲۴٪ از تأثیر تولید محتوای جذاب بر ایجاد وفاداری هواداران را میتوان به نقش واسطهای محبوبیت بازیکنان نسبت داد. این دریافتها بر رابطه همافزایی بین محتوای جذاب، ورزشکاران مشهور و پایگاههای هواداران وفادار تأکید میکند. این تحقیق به مدیران سازمانهای ورزشی پیشنهاد میکند: ۱) بر ایجاد محتوای بصری جذاب و عاطفی تمرکز کنند؛ ۲) از محبوبیت بازیکنان برای تقویت تأثیر محتوا بر وفاداری هواداران استفاده کنند؛ ۳) بین محتوا، بازیکنان و هواداران همافزایی ایجاد کنند تا پایگاه هواداران وفادار بسازند. اصالت و ابتکار مقاله: در این پژوهش، نقش میانجی محبوبیت ورزشکاران بر وفاداری هواداران ارزیابی شده است. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
رسانههای اجتماعی, محبوبیت ورزشکاران, محتوای جذاب, وفاداری هواداران | ||
مراجع | ||
Adler, M. (1985). Stardom and talent. The American economic review, 75(1), 208-212. https://www.jstor.org/stable/1812714 Adler, M. (2006). Stardom and Talent. In V. A. Ginsburg & D. Throsby (Eds.), Handbook of the Economics of Art and Culture (Vol. 1, pp. 895-906). Elsevier. https://doi.org/10.1016/S1574-0676(06)01025-8 Alalwan, A. A., Rana, N. P., Dwivedi, Y. K., & Algharabat, R. (2017). Social media in marketing: A review and analysis of the existing literature. Telematics and Informatics, 34(7), 1177-1190. https://doi.org/10.1016/j.tele.2017.05.008 Annamalai, B., Yoshida, M., Varshney, S., Pathak, A. A., & Venugopal, P. (2021). Social media content strategy for sport clubs to drive fan engagement. Journal of Retailing and Consumer Services, 62, 102648. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102648 Behnam, M., Hollebeek, L. D., Clark, M. K., & Farabi, R. (2021). Exploring customer engagement in the product vs. service context. Journal of Retailing and Consumer Services, 60, 102456. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102456 Brown, S., Brison, N., Bennett, G., & Brown, K. (2022). Do Fans Care About the Activist Athlete? A Closer Look at Athlete Activism Effect on Brand Image. International Journal of Sport Communication, 15(4), 1-9. https://doi.org/10.1123/ijsc.2022-0101 Brubaker, P. J., & Wilson, C. (2018). Let’s give them something to talk about: Global brands’ use of visual content to drive engagement and build relationships. Public Relations Review, 44(3), 342-352. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2018.04.010 Dolan, R., Conduit, J., Fahy, J., & Goodman, S. (2016). Social media engagement behaviour: a uses and gratifications perspective. Journal of Strategic Marketing, 24(3-4), 261-277. https://doi.org/10.1080/0965254X.2015.1095222 Hofmann, J., Schnittka, O., Johnen, M., & Kottemann, P. (2021). Talent or popularity: What drives market value and brand image for human brands? Journal of Business Research, 124, 748-758. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.03.045 Islam, J. U., Rahman, Z., & Hollebeek, L. D. (2018). Consumer engagement in online brand communities: a solicitation of congruity theory. Internet Research, 28(1), 23-45. https://doi.org/10.1108/IntR-09-2016-0279 Kaul, A., Chaudhri, V., Cherian, D., Freberg, K., Mishra, S., Kumar, R., Pridmore, J., Lee, S. Y., Rana, N., Majmudar, U., & Carroll, C. E. (2015). Social Media: The New Mantra for Managing Reputation. Vikalpa, 40(4), 455-491. https://doi.org/10.1177/0256090915618029 Lardo, A., Dumay, J., Trequattrini, R., & Russo, G. (2017). Social media networks as drivers for intellectual capital disclosure. Journal of Intellectual Capital, 18(1), 63-80. https://doi.org/10.1108/JIC-09-2016-0093 Luarn, P., Lin, Y.-F., & Chiu, Y.-P. (2015). Influence of Facebook brand-page posts on online engagement. Online Information Review, 39(4), 505-519. https://doi.org/10.1108/OIR-01-2015-0029 Malthouse, E. C., Haenlein, M., Skiera, B., Wege, E., & Zhang, M. (2013). Managing Customer Relationships in the Social Media Era: Introducing the Social CRM House. Journal of Interactive Marketing, 27(4), 270-280. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2013.09.008 Misirlis, N., & Vlachopoulou, M. (2018). Social media metrics and analytics in marketing – S3M: A mapping literature review. International Journal of Information Management, 38(1), 270-276. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2017.10.005 Mu, J., Zhang, J., Borah, A., & Qi, J. (2021). Creative Appeals in Firm Generated Content and Product Performance. Information systems research, 33(4), 18-42. https://doi.org/10.1287/isre.2021.1051 Nisar, T. M., Prabhakar, G., & Patil, P. P. (2018). Sports clubs’ use of social media to increase spectator interest. International Journal of Information Management, 43, 188-195. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.08.003 Parmentier, M. A., & Fischer, E. (2012). How Athletes Build their Brand. International Journal of Sport Management and Marketing, 11(1/2), 106-124. https://doi.org/10.1504/IJSMM.2012.045491 Rohm, A., D. Kaltcheva, V., & R. Milne, G. (2013). A mixed-method approach to examining brand-consumer interactions driven by social media. Journal of Research in Interactive Marketing, 7(4), 295-311. https://doi.org/10.1108/JRIM-01-2013-0009 Schreiner, M., & Riedl, R. (2019). Effect of Emotion on Content Engagement in Social Media Communication: A Short Review of Current Methods and a Call for Neurophysiological Methods Information Systems and Neuroscience, Cham. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-01087-4_24#citeas Stavros, C., Meng, M. D., Westberg, K., & Farrelly, F. (2014). Understanding fan motivation for interacting on social media. Sport Management Review, 17(4), 455-469. https://doi.org/10.1016/j.smr.2013.11.004 Stigler, G. J., & Becker, G. S. (1977). De gustibus non est disputandum. The American Economic Review, 67(2), 76-90. https://www.jstor.org/stable/1807222 Tghipanahi, F., Nowkarizi, M., & Dayyani, M. H. (2019). Exploring the Success Factors of Content Creation on Instagram: A Qualitative Approach. Research on Information Science and Public Libraries, 25(3), 431-456. http://publij.ir/article-1-1998-en.html Vale, L., & Fernandes, T. (2018). Social media and sports: driving fan engagement with football clubs on Facebook. Journal of Strategic Marketing, 26(1), 37-55. https://doi.org/10.1080/0965254X.2017.1359655 Voorveld, H. A. M. (2019). Brand Communication in Social Media: A Research Agenda. Journal of Advertising, 48(1), 14-26. https://doi.org/10.1080/00913367.2019.1588808 Weiger, W. H., Wetzel, H. A., & Hammerschmidt, M. (2017). Leveraging marketer-generated appeals in online brand communities. Journal of Service Management, 28(1), 133-156. https://doi.org/10.1108/JOSM-11-2015-0378 Yoshida, M., Gordon, B., Nakazawa, M., & Biscaia, R. (2014). Conceptualization and Measurement of Fan Engagement: Empirical Evidence From a Professional Sport Context. Journal of Sport Management, 28(4), 399-417. https://doi.org/10.1123/jsm.2013-0199 Yun, J. H., Rosenberger, P. J., & Sweeney, K. (2021). Drivers of soccer fan loyalty: Australian evidence on the influence of team brand image, fan engagement, satisfaction and enduring involvement. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33(3), 755-782. https://doi.org/10.1108/APJML-07-2019-0444 | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 288 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 317 |