تعداد نشریات | 25 |
تعداد شمارهها | 911 |
تعداد مقالات | 7,489 |
تعداد مشاهده مقاله | 12,112,713 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 8,567,002 |
1. | رابطه میان کیفیت خدمات، ارزش درکشده و تصویر شرکت با وفاداری مشتریان: نقش تعدیلگر هزینه تعویض شرکت (مورد مطالعه: مشتریان بانک ملت مشهد) | |
دوره 3، شماره 1، اردیبهشت 1395، صفحه 151-172 | ||
فریبرز رحیم نیا؛ صدیقه باقری | ||